Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego ZPPJagna.pl przez Produkcja domowa Agnieszka Zender-Kastelik, Janowice 278a, 32-020 Wieliczka, NIP: 6572557729, zwaną dalej „Administratorem”. (polityka prywatności ZPPJagna.pl)

1. Administrator danych osobowych w polityce prywatności

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego zppjagna.pl jest Produkcja domowa Agnieszka Zender-Kastelik, Janowice 278a, 32-020 Wieliczka

2. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w polityce prywatności

Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3. Cele przetwarzania danych osobowych a polityka prywatności

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień, a także obsługa konta klienta,
• obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
• wysyłka Newslettera,
• dodawanie komentarzy, a także opinii,
• prowadzenie statystyk i analityki (np. Google Analytics/Google Signals),
• prowadzenie działań marketingowych (np. Meta Pixel, remarketing),
• obsługa płatności online (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
• spełnianie obowiązków podatkowych i księgowych.

Działania marketingowe i analityczne realizowane są wyłącznie po uzyskaniu wymaganych zgód użytkownika, jeżeli obowiązujące przepisy prawa wymagają ich uzyskania.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez wykorzystanie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom realizującym płatności, a także przelewy,
• firmom kurierskim a także pocztowym,
• dostawcom usług IT jak również hostingu i systemów mailingowych,
• podmiotom obsługującym analitykę i remarketing (np. Google, Meta),
• podmiotom świadczącym usługi księgowe.

5. Czas przechowywania danych osobowych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w szczególności:

• dane związane z kontem i zamówieniami – przez czas obowiązywania umowy jak również obowiązków podatkowych (co najmniej 5 lat),
• Administrator przechowuje dane marketingowe do momentu, gdy użytkownik wycofa zgodę, co oznacza, że może to nastąpić w dowolnym momencie,
• dane z formularzy – przechowujemy przez maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, tak aby móc odpowiednio zareagować na wcześniejsze zapytania lub wiadomości.

6. Prawa użytkownika w polityce prywatności

Użytkownikowi przysługują prawa:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania, usunięcia, a także ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Dobrowolność danych osobowych a polityka prywatności

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych usług (np. złożenia zamówienia).

8. Polityka prywatności, cookies i pliki cookie w sklepie ZPPJagna.pl

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy statystyk, personalizacji treści i prowadzenia działań marketingowych. W związku z tym, szczegółowe informacje dostępne są w polityce cookies. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej, a w przypadku udostępnienia takiej funkcjonalności również przy użyciu mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na Stronie Internetowej.

9. Adresy IP i inne dane techniczne użytkowników

W celach technicznych, bezpieczeństwa oraz statystyki Administrator może gromadzić dane takie jak adres IP użytkownika, typ przeglądarki, system operacyjny, godzina odwiedzin, źródło odwiedzin oraz zachowanie na stronie. Dane te co do zasady nie są wykorzystywane przez Administratora do bezpośredniej identyfikacji użytkowników i służą głównie do celów technicznych, bezpieczeństwa oraz analizy ruchu w witrynie.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Dlatego Administrator publikuje aktualną wersję dokumentu na stronie internetowej.

Powrót do strony głównej

Kontakt z Administratorem:

Telefon: 791xyz ​302xyz ​131
Email: biuroxyz​@zppjagnaxyz​.pl